帳票出力時「ファイル出力に失敗しました」と表示される場合
Excel帳票で同じファイル名の帳票を開いている場合は、このメッセージが表示されます。
開いているファイルを閉じてから再出力をお願いします。
プリンタのエラーメッセージが表示される場合
プリンタのテスト印刷と、WordやExcelなど満室御礼以外で印刷を試してください。
この操作で印刷されなければ、満室御礼が原因ではありません。
印刷できない原因は主に次の通りです
- 正しいプリンタが選ばれていない、プリンタが正常動作していない
- 印刷設定が違っている、パソコン又はプリンタが違うネットワークに接続されている。
- プリンタドライバーの入れ直しを行うと正常に印刷される場合もございます。
帳票出力時、上記以外のエラーが発生する場合は「満室御礼」サポートまでお問合せ下さい。
