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❓ 新規導入時によくある質問

「満室御礼」操作説明~本稼働スタートまでによくある質問をまとめました。
知りたい項目のURLをクリックしてご覧ください。

【予約入力でよくある質問】

◆「他使用中」で読み取りモードだが、どこのパソコンで開いているかわからない。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/trouble-error/729/

◆(!)マークが出て、エラーで入力できない。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/reserve/189/

◆日帰りの予約入力方法は?
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/reserve/215/

◆予約情報の変更履歴・利用履歴の確認方法は?
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/reserve/218/

◆予約入力画面の税区分の意味は?
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/reserve/209/

◆A欄B欄とは?
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/management-form/525/

【フロント業務でよくある質問】

◆領収書の印字名を予約名と違うものに変えたい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/receipt/329/

◆現地では入湯税だけ請求したい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/receipt/268/

◆一つの予約内で一人ずつ清算したい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/receipt/273/

◆締め処理ができない。(請求金額と清算金額が合わない。)
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/closing-process/412/

◆締め処理をしたが集計部屋が作成されない
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/closing-process/410/

【マスタ設定でよくある質問】

◆マスタを整理したい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/master-maintenance/1727/

◆品名を追加したい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/master-maintenance/919/

◆OTA経由の予約プランに利用区分や料理、手配をセットしたい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/site_controller/142/

◆取込まれたプラン名が違うので直したい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/site_controller/156/

【その他のよくある質問】

◆「満室御礼」が起動できない。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/trouble-error/731/

◆カレンダーに休館日を設定したい。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/master-maintenance/718/

◆「営業収入明細表」「部屋人員稼働率表」「予約実績状況表」の人数が合わない。
 ☞https://faq.manshitsuonrei.com/management-form/601